flecken_855x230

Top Care LogoTOP CARE
das Fleckenschutzsystem für Stoff- oder Lederpolstermöbel

Beim Kauf von neuen Stoff- oder Lederpolstermöbeln können biller Kunden entscheiden, ob sie zusätzlich einen TOP CARE Fleckenschutz mit 3-jähriger Garantie haben wollen. Die aufwändige Durchführung des Fleckenschutzverfahrens wird gleich vor Ort nach Anlieferung der Polstermöbel bei biller von geschultem Fachpersonal durchgeführt.


Das Fleckenschutz Servicepaket

Nach der Behandlung stehen wir Ihnen mit einem abgerundetem Leistungspaket zur Seite:

    • Fachgerechte Behandlung
      Die Behandlung erfolgt vor Auslieferung bei Möbel biller direkt vor Ort. Die fachgerechte Behandlung wird in jedem Fall durch speziell ausgebildete Fachleute ausgeführt.
    • 3 - Jahres - Garantie
      Sie erhalten eine schriftliche 3-Jahres-Fleckenschutzgarantie für Polstermöbel, 2 Jahre für Teppiche.
    • Service - Line
      Schwierigkeiten einen Fleck zu entfernen? Benötigen Sie einen Ratschlag zur Pflege oder Reinigung? Unsere Service-Line (Telefon 07562-97340) steht Ihnen zur Verfügung.
    • Reinigung - Set
      Zu jeder behandelten Kommission erhalten Sie für die schnelle Fleckenentfernung ein spezielles Reinigungsset.

Der Fleckenschutz hat viele Vorteile:

Der Textil- oder Lederschutz bewirkt, dass Flüssigkeiten abperlen. Der Stoff und das Leder bleiben dabei aber atmungsaktiv, verändern sich nicht in ihrer Qualität. Selbstverständlich verändern sich auch Haptik und Optik nicht. Da die Atmungsaktivität erhalten bleibt - also keine Plastifizierung des kompletten Stoffes/Leders erfolgt - können Flecken natürlich auch in den Stoff gerieben werden. Was nun? Bei den werksseitig ausgerüsteten Stoffen steht der Kunde vor einem Problem - er ist auf sich selbst gestellt.

Nicht so, beim TOP CARE Fleckenschutz - hier bekommt der Kunde beim Kauf ein Reinigungsset mit - 2 verschiedene Reinigungsprodukte, die einmal für wasserhaltige und einmal für ölhaltige Flecken gedacht sind. Der Kunde ist in der Lage, nach schriftlicher Anweisung, Flecken zu entfernen. Oft ist es jedoch so, dass der Kunde aus Angst, etwas falsch zu machen, zu vorsichtig an die Sache rangeht. Der Reinigungserfolg bleibt aus oder der Fleck ist so schwierig, dass er von einem Laien nicht entfernt werden kann. Hier tritt die TOP CARE Fleckenschutzgarantie in Kraft. Der Kunde hat Anspruch - bei Flecken, die er nicht selbst entfernen kann - auf unseren kostenlosen Kundendienst. Der TOP CARE Kundendienst ist nicht einer, der nur kommt, begutachtet und dann feststellt, dass der Kunde irgendetwas falsch gemacht hat. Nein, er kommt und beseitigt das Übel.

Dank langjähriger Erfahrungen haben die Flecken keine Chance. Außerdem hat der Kunde die Möglichkeit mit dem Reinigungsmittel Nr.1 seine Polstermöbel - speziell Mikrofaserstoffe - zu pflegen, in dem er sie mindestens alle Vierteljahre nach Gebrauchsanweisung abwischt. Damit wird verhindert, dass sich Staub und auch die berühmten Textilabfärbungen so auf dem Stoff aufbauen, dass sie irgendwann nicht mehr zu entfernen sind.

Leider gibt es - trotz aller Werbesprüche - das Wundermittel, das überhaupt keine Flecken entstehen lässt, nicht! Umso wichtiger ist die Fleckenschutzgarantie, die dem Kunden in den ersten 3 Jahren Unterstützung garantiert ...denn last but not least: Sollte auch der Kundendienst Verschmutzungen nicht entfernen können, bekommt der Kunde einen Neubezug. Übrigens, die Fleckenschutzbehandlung schützt die Möbel auch nach der 3jährigen Garantiezeit.